为了更好地提升员工工作效率，促进企业和谐发展，2019年9月7日，德国曼茨特邀日本东芝大区负责人陆总和上海市委宣传部宗处长赴曼茨环境技术（上海）有限公司给曼茨员工开展了相关课程培训。

让我们一起回顾本次的培训内容。

“报联商”培训

组织中的管理之所以难，就是因为管理的本质是管人，而管人难就难在工作中的沟通。在职场中，每个人都免不了向上级请示、汇报，和他人联络、商谈，但实践起来却未必能够做得很好。“报联商”这一通用于日本企业内部的沟通方式就是解决这个问题的灵丹妙药。

东芝作为日本的知名企业，在企业管理层面，应用的正是“报联商”。此次培训，日本东芝大区负责人陆总也是不吝分享了他们高效沟通的秘诀。

在有限的时间里，陆总重点从说话艺术、工作技巧、工作模式三方面，结合各种情况下真实汇报的场景，进行了深入浅出的分析，并明确给出了可以提高关于上下级沟通的方法和细则。

“道德经”培训

组织中的管理之所以难，除了难在工作的沟通，还难在人心的涣散。我们常说，“人心齐，泰山移；人心散，搬米难”，想要企业高度发展，人心归一的团队至关重要。

作为上海市委宣传部的一把手，宗处长在《论语》、《诗经》、《道德经》等经典巨著上颇有造诣。“道”不仅是宇宙之道、自然之道，也是个体修行即修道的方法；“德”不是通常以为的道德或德行，而是修道者所应必备的特殊的世界观、方法论以及为人处世之方法。可以说，参悟了《道德经》，也就明白了企业用人识人和基业的长青之道。

从企业层面来讲，宗处长揭露了道德是企业成长的内在根据；有道德的企业以客户为中心；有道德的企业追求与客户的双赢。从员工个人来讲，宗处长提出人在职场要有成人之美的善念，绝不能为了自保，处事圆滑成为一个老好人，而忘却了自身的责任。因为没有责任意识，就自然失去了打硬仗的能力。

论及曼茨在市场当下的地位，或许很硬朗，但市场的竞争态势从未减退，未来的路还很长。想要保持在市场的竞争资本，除了产品的日新月异，高效（工作高效+人心归一）的团队绝对是不可或缺的力量！

德国曼茨注重创造和谐的文化氛围，坚持以四个重点为基准：“重品质、重服务、重客户、重承诺”。此次培训，正是希望通过优化团队，带给客户更优质的服务，实现“健康舒适人居环境”的梦想。